La commercialisation des produits d’assurances en Côte d’Ivoire se répartit entre les courtiers, les agents généraux, les bureaux directs des compagnies d’assurances et les commerciaux plus ou moins identifiables. Le marché est très concurrentiel et marqué par des dérives telle la sous tarification en assurance de responsabilité civile automobile.
Dans un secteur d’activité où interviennent plusieurs acteurs, l’arrivée d’un nouvel opérateur peut susciter des interrogations sur ses apports en faveur des assurés. Pour répondre à ces questions, SECURIX ASSURANCES se donne pour mission de procurer la tranquillité d’esprit à ses clients à travers les axes ci-après :
1) La recherche des couvertures d’assurances selon les besoins des assurés
Il s’agit de faire un diagnostic des risques qui pèsent sur l’assuré (sa vie, son patrimoine et sa responsabilité) afin de déterminer les risques à transférer à l’assurance. Ensuite, il sera question de rechercher et de souscrire des produits adaptés auprès des assureurs solvables et crédibles du marché.
2) La prise en compte des contraintes budgétaires des clients
Une bonne couverture d’assurance a forcément un coût qui reflète l’étendue du risque pris en charge par l’assureur. Très souvent, certains assurés souscrivent des garanties peu adaptées à leurs risques en raison non seulement de leurs connaissances insuffisantes de l’assurance mais également à cause de leur volonté de réduire indéfiniment la prime d’assurance. L’approche de SECURIX ASSURANCES est de souscrire de bonnes couvertures tout en prenant en compte les contraintes budgétaires de ses clients dans le cadre des négociations techniques avec les assureurs.
3) Le règlement rapide des sinistres
La perception de l’assurance est souvent négative en raison de la complexité du domaine et du comportement peu professionnel de certains assureurs. SECURIX ASSURANCES est conscient des difficultés que rencontrent les assurés à obtenir le paiement de leurs sinistres. Pour cela, il entend se distinguer par une méthode tendant à mobiliser les compétences de ses ressources humaines en vue de favoriser le règlement rapide des sinistres de ses assurés.
L’approche de SECURIX ASSURANCES s’appuie sur des valeurs exigeantes qui sont : Ecoute, Proximité, Professionnalisme, Innovation et Loyauté.
Vous êtes notre priorité, nous avons mis en place un système qui vous permet d’envoyer des questions et nous nous chargerons de vous répondre dans un delais de 24h maximum, car la proximité est l’essence même de notre métier.
Les missions de securix-assurance :
- Procurer la tranquillité d’esprit
- Accompagner et conseiller les entreprises dans l’identification de leurs
besoins réels d’assurance au regard des risques spécifiques de leurs
activités et des risques émergents
- Rechercher sur le marché les meilleures couvertures en adéquation avec
les besoins de nos clients aux conditions compétitives de primes
- Apporter l’expertise et la transparence dans la gestion en vue d’accélérer
le règlement des sinistres
- Favoriser l’accessibilité à l’assurance par voie numérique en développant
des produits innovants.
L'écoute est un élément clé à SECURIX ASSURANCES qui nous permet de mieux cerner les besoins de notre clientèle et d'y répondre favorablement.
Nous restons proches de vous à la souscription des contrats comme à la survenance des sinistres.
Le respect des engagements est un principe à SECURIX ASSURANCES. LE CLIENT est notre raison d’être. Nous lui assurons en permanence la TRANQUILLITÉ D’ESPRIT.
Des solutions appropriées aux besoins de nos clients, SECURIX ASSURANCES, de concert avec ses partenaires, recherchera des solutions de couverture innovantes.
Nous avons des collaborateurs bien formés et ayant plusieurs années d’expérience professionnelle qui sauront trouver, à chaque cas, la solution idoine.